Tallinna Tehnikakõrgkool
Õppeaine 'Kvaliteediõpetus'Nimi inglise keeles: Quality Management
Õppeaine sisu lühikirjeldusKvaliteedikorralduse vajalikkus, kvaliteedikorralduse elemendid ja mõjurid. Kvaliteedi tagamise juhtimine organisatsioonis. Kvaliteedijuhtimine ja keskkonnajuhtimine kui juhtimise kvaliteedi mõõt ja eduloo alus. Kvaliteedifilosoofia evolutsioon ja eeskujud, kvaliteedikorralduse standardid ja mudelid tarbimisahelas. Standardid, kvaliteedikriteeriumid ja vastavushindamine. ISO 9001 ja 14001 kui organisatsiooni kvaliteedijuhtimise ja keskkonnajuhtimise alused. Seos teiste juhtimismudelitega. Lean, kaizen, 6Sigmat. 5S, 3P jt. Soorituse kvaliteet e.“hästitegemine“, kvaliteedijuhtimise põhiprintsiibid tarbimisahelas. Kvaliteedi dimensioonid- juhtimine, kontroll, ohje, tagamine. W.E. Deming, W.Masing jt. Organisatsiooni kvaliteedikorralduse süsteemi loomine, dokumentatsioon. Juhtkonna kohustused organisatsioonis. Ressursside juhtimine. Tooteteostus. Mõõtmine, analüüs ja parendamine. Keskkonnajuhtimise alused organisatsioonis. Lean mõtlemine ja keskkond.
Õppeaine üldeesmärgid• Omandada kvaliteedifilosoofia ning süsteemse kvaliteedikorralduse omandamise kaudu arusaamad „hästitegemiseks“ (kvaliteetseks soorituseks, toimimiseks) tarneahelas;
• Mõista, et kvaliteetne sooritus on inseneritegevuse ohtude ja juhtimise riskide põhiline maandaja tarneahelas: kvaliteet ei maksa, praak maksab; • Kujundada üliõpilastes süsteemset, kvaliteetset mõtlemist ja tegutsemist kui loova insenerimõtlemise aluseid; • Kujundada omandatavate kvaliteeditagamise ja -juhtimise põhimõtete ja põhiprintsiipide kaudu omaenda elufilosoofiat ja tegutsemise põhimõtteid; • Õpetada ja omandada kvaliteedikorralduse aluseid edukaks tegutsemiseks ärikonkurentsis ja säästlikkuseks elukeskkonnas. Õppeaine õpiväljundidTäiskursuse läbinud üliõpilane
• Teab kaasaegse kvaliteedikorralduse aluseid ja põhiprintsiipe, nende süsteemset toimet firmas ja tarneahelas ning vajadust edulooks neid järgida; • On omandanud rahvusvaheliselt aktsepteeritud ja tunnustatud kvaliteedifilosoofia, arusaamad töö, soorituse „hästitegemiseks“ (kvaliteetseks teostuseks) tootmises-teeninduses ja elukeskkonnas kogu tarneahela ulatuses; • On võimeline oma lõputöös rakendama kvaliteedikorralduse aluseid; • Tööle asudes organisatsiooni, o kus kvaliteedikorralduse süsteem toimib, suudab kiiresti „sisse elada“ ja osaleda kvaliteedikorralduses o kus kvaliteedikorralduse süsteemi loomist kavandatakse/alustatakse, suudab „kaasa rääkida“ ja osaleda loomisel; • Oskab „oma firma“ loomisel läheneda potentsiaalsete riskide vähendamiseks läbi kvaliteediprisma; • Võimaldab jätkata täiendusõppes kvaliteedispetsialisti kutse omandamiseks (siduselukutse omandamine). Õppeaine vormi kirjeldusloeng, täiendavalt seminarid
KirjandusA.Jagomägi. Kvaliteediõpetus. Loengukonspekt , 2009. Täiendav kirjanduse loetelu on esitatud konspektis.
HindamismeetodidHindeline arvestus: testid ja individuaalne vestlus
Õpetatakse järgmistes õppekavades2020: KT 2019: KT 2018: KT 2017: KT 2016: KT 2015: KT 2014: KT* 2013: KT* 2012: KT 2011: KT 2010: KT 2009: KT 2008: TÖ 2007: TÖ 2006: TÖ 2005: TÖ 2004: TÖ * Valikaine
Õpetatakse järgmistes voorudes2020/2021 Sügissemester | ||||||||||||

