Õppeaine 'Efektiivne suhtlemine lastega'

Aasta:   2016/2017    2017/2018    2018/2019    2019/2020    2020/2021    

Käitumise kirjeldamine. Kellele kuulub probleem. Aktiivne kuulamine: aktiivset kuulamist soodustavad oskused. Enda vajaduste teadvustamine. Selge eneseväljendus: mina-teadete kaudu selge ja efektiivne suhtlemine. Konfronteerumise oskused: teadmatult kasutatavad suhtlemistõkked, hinnanguvaba olukorra kirjeldamine konfliktses situatsioonis partnerit süüdistamata, oma tunnete väljendamine. Keskkond ja aeg konfliktide allikana. Võim ja võimu tagajärjed: võimuga toimetuleku mehhanismid. Vajaduste konflikt: oskus austada partneri vajadusi, konflikti lahendamine kaotajateta, kuidas väljuda konfliktsetest situatsioonidest, säilitades positiivsed suhted. Väärtuskonflikt: väärtuskonflikti lahendamise seitse tehnoloogiat. Vahendaja roll konfliktide lahendamisel: kuidas tegutseda vahendajana isikutevahelistes konfliktides.

• Anda praktilisi teadmisi, mis kommunikatiivsete oskuste kaudu aitavad luua tasakaalu mitmekesistes töösituatsioonides noortega.
• Anda teadmisi, mis aitavad teadvustada, rikastada ja säilitada isiklike ressursse, korrastada sisemaailma.
• Anda praktilisi teadmisi, mille kaudu muutub sotsiaaltöötajat tolerantsemaks, avatumaks ühiskonnas toimuvate muutuste suhtes ja suudab konfliktolukorras tulla toime kaotajateta.

Aine läbides üliõpilane:
• Tunneb erinevaid suhtlemistehnikaid, mis võimaldavad tal teiste inimestega sundimatult ja vabalt kontakte luua.
• On võimeline enda ja teiste käitumist adekvaatselt hindama ja analüüsima oma suhtlemisoskust ning seeläbi oma valikuvõimalusi elus avardama.
• Mõistab ja analüüsib pingelisi olukordi igapäevases töös ja on võimeline toime tulema pingete maandamise, lõõgastumise ja enesevalitsemisega kriitilistes situatsioonides.
• Mõistab konfliktide olemust ja suudab lahendada konflikte nii, et ei oleks kaotajaid.
• Kaardistab töös noortega probleemseid olukordi ning leiab vastavalt probleemile sobiva suhtlemistehnika.
• Teab ja oskab anda positiivset tagasisidet, ennast selget väljendada, reguleerida oma emotsioone ja tajuda inimesi sellistena nagu nad on.

2011: ST09  ST10  

2010: ST09  ST10  

2009: ST09