Õppeaine 'Konfliktijuhtimine'

Aasta:   2016/2017    2017/2018    2018/2019    2019/2020    2020/2021    

Konflikti mõiste, tekkepõhjused ja tüübid. Konflikti diagnostika. Konflikti eskalatsioon. Konfliktirollid. Konflikti lahendamise stiilid. Käitumine ja kõnelemine konfliktis. Konfliktis vastandumine. Rakendusplaani koostamine.

Kujundada arusaam isikutevahelise konflikti tekkimise, arenemise ja lahendamise üldistest seaduspärasustest.

Aine läbinud üliõpilane:
eristab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise üldisi seaduspärasusi ning lähtudes teooriast analüüsib erinevaid konflikt situatsioone;
selgitab konflikti lahendamise erinevaid strateegiaid ja prognoosib nende mõju konkreetses konfliktsituatsioonis.

2018: MA*  MA*  

2017: MA*  MA*  

2016: RP*  RP*  

2015: RP*  

* Valikaine