Õppeaine 'Konfliktijuhtimine'

Aasta:   2016/2017    2017/2018    2018/2019    2019/2020    2020/2021    

Konflikt, tekkemehhanismid ja arenguetapid. Erinevad lahendusvõimalused. Lepitamine konfliktis. Kuulamine, mina-kommunikatsioon. Kehtestamisoskused. Lepitusbarjäärid. Konstruktiivsus vs destruktiivsus. Meditatsioon ja andestus.

Valmistada üliõpilasi ette konfliktisutatsioonidega toimetulekuks sotsiaaltöö praktikas andes neile praktilised teadmised, tehnikad ja oskused konfliktide juhtimiseks.

• selgitab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise seaduspärasusi;
• analüüsib konflikte ja suudab välja pakkuda lahendusstrateegiaid;
• kirjeldab lepitamise teooriat ning kasutab lepitamist kui võtet konflikti juhtimisel;
• on omandanud oskusi ennast analüüsida ja hinnata oma reageeringuid konfliktikäitumises;
• tähtsustab ja kasutab leidlikke ja loovaid võimalusi pingete maandamisel.

2018: ST  ST  

2017: ST  

2016: ST  

2015: ST