Õppeaine 'Kvaliteedijuhtimine'

Aasta:   2016/2017    2017/2018    2018/2019    2019/2020    2020/2021    

Kvaliteedi mõiste ja kvaliteedijuhtimise areng. Klient ja huvipooled. Tervikliku kvaliteedijuhtimise põhialused. Tervikliku kvaliteedijuhtimise mudelid ja raamistikud. Kvaliteedijuhtimise planeerimine. Kvaliteedijuhtimissüsteemi elluviimine, protsessid. Kvaliteedijuhtimine ja inimesed.

Luua võimalused teadmiste kujunemiseks kvaliteedijuhtimisest ja ISO nõuetest ning oskuste arendamiseks organisatsiooni juhtimise erinevate aspektide seostamisel kvaliteedijuhtimisega.

• mõistab kvaliteedijuhtimise põhialuseid;
• tunneb kvaliteedijuhtimissüsteeme ja –mudeleid ning nende kasutusvaldkondi;
• seostab organisatsiooni juhtimist kvaliteedijuhtimisega.

2017: KÖ*  

2015: KÖ*  

2013: KÖ*  

2012: KÖ*  

2011: KÖ*  

* Valikaine