Õppeaine 'Kvaliteedijuhtimine'

Aasta:   2019/2020    2020/2021    2021/2022    2022/2023    2023/2024    

Kvaliteedijuhtimise areng ja kasutatavad mõisted. Klient ja huvipooled. Tervikliku kvaliteedijuhtimise põhialused, mudelid ja raamistikud. Kvaliteedijuhtimissüsteemi kavandamine, elluviimine, ja parendamine (sh sise- ja välishindamine). Loova töö meetodid. Organisatsiooni tulemuslikkuse hindamine.

Kujundada tervikliku kvaliteedijuhtimise mudeli põhimõtetele tuginedes oskus siduda juhtimistegevusi kvaliteedijuhtimisega.

Aine läbinud üliõpilane:
• teab kvaliteedijuhtimissüsteeme ja -mudeleid ning oskab neile tuginedes organisatsiooni juhtimist seostada kvaliteedijuhtimisega;
• oskab organisatsiooni tulemuslikkust mõõta;
• rakendab loova töö meetodeid probleemidele uudsete lahenduste leidmisel.

Aine läbinud üliõpilane:
• teab kvaliteedijuhtimissüsteeme ja -mudeleid ning oskab neile tuginedes organisatsiooni juhtimist seostada kvaliteedijuhtimisega;
• oskab organisatsiooni tulemuslikkust mõõta;
• rakendab loova töö meetodeid probleemidele uudsete lahenduste leidmisel.

2020: MA*  TI*  ÄJ  

2019: KÖ*  MA*  MA*  TI*  ÄJ  

2018: KÖ*  MI*  

* Valikaine