Tallinna Tehnikakõrgkool
Õppeaine 'Kvaliteediõpetus'Nimi inglise keeles: Quality Science
Õppeaine sisu lühikirjeldusM1.Kvaliteedikorralduse vajalikkus, elemendid ja mõjurid. Kvaliteedi tagamine ja juhtimine organisatsioonis. Kvaliteet kui organisatsiooni ärijuhtimise ja kultuuri mõõt ja eduloo alus, kui riskide maandaja. Kvaliteedifilosoofia evolutsioon ja eeskujud. Kvaliteedisüsteemide rahvusvahelised ja regionaalsed mudelid ja standardid. Standard. Vastavushindamise põhimõtted. Auditid.
M2.Kvaliteedijuhtimise ja -korralduse alusstandardid: ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, EMAS jt., neist tulenevad spetsiifilised standardid ja juhised. 2015.a versioonidega kaasnevad muutused. M3. Soorituste kvaliteet e. „hästitegemine“, juhtimise ja kvaliteedijuhtimise põhiprintsiibid. Kvaliteedi dimensioonid: juhtimine, kontroll, ohje, tagamine. Organisatsiooni integreeritud kvaliteedikorralduse süsteemi loomine ja dokumentatsioon. ISO 9001:2015 jt uuenevate versioonide nõuded organisatsioonile. ISO14001 jt. uuendatud standardiversioonide nõuded. M4. Lean e. kulusäästlik, timmitud mõtlemisviis. Toyota tootmissüsteem . Müügi ja müügijärgse teeninduse korraldus Toyota näitel. Kuue Sigma põhialused. Kvaliteeditööriistad. Õppeaine üldeesmärgid• Omandada insenerile ja juhile organisatsiooni ärikonkurentsis vajalikud süsteemse mõtlemise ja kvaliteedikorralduse arusaamad hästitegemise kujunemiseks igapäevase töökultuuri loomulikuks osaks.
• Mõista , et äririskide oluliseks maandajaks on teostuse kvaliteet igas töösoorituses, organisatsiooni mistahes protsessis. Kvaliteet ei maksa, praak maksab. Insener on juht ja „kvaliteedimeister.“ • Kujundada insenerile vajalikku süsteemset, kvaliteetset mõtlemisviisi ja tegutsemist kui loova ja säästva mõtteviisi aluseid. • Kujundada õpitu põhiselt personaalset suhtumist töö- ja eluviisi paremaks korraldamiseks, personaalse elufilosoofia ja karjääri kujundamiseks. Õppeaine õpiväljundidKursuse läbinud üliõpilane
• mõistab kvaliteedikorralduse süsteemset tähtsust ärikonkurentsis • teab kvaliteeditagamise-juhtimise kontsentreeritud põhimõtteid • oskab rakendada kvaliteedialaseid teadmisi oma õppetöös ja tööelus. sh, lõputöödes. • asudes tööle toimiva kvaliteedikorraldusega organisatsioonis on võimeline kiiremini „sisse elama“ töökoha tegevusse ning oskab kaasa aidata kvaliteedikorralduse parendamisel või loomisel ja juurutamisel • on uue või „oma firma“ (start-up, idufirma) asutamisel oskab näha paremini ja ennetavalt võimalikke riske ja neid juhtida. • täiendõppe järgselt on võimeline omandama kvaliteedispetsialisti kutset Õppeaine vormi kirjeldusLoeng, kodutöö, täiendavad seminarid.
KirjandusAndres Jagomägi. Insener ja Kaizen. TTK 2016
Andres Jagomägi. Kvaliteediõpetus. Loengukonspekt,. TTK 2009 Jeffrey K. Liker. The Toyota Way: 14 Management Principles from the World’s Greatest Manufacturer, McGraw-Hill, 2004. ISBN 978-0-07-139231-0 Mike Rother. Toyota Kata. Inimeste juhtimine arengu, kohanemise ja parimate tulemuste saavutamiseks. AS Äripäev, 2014. ISBN 978-9949-523-56-6 Michael Brassard, Diane Ritter. The Memory Jogger. A Pocket Guide of Tools for Continouous Improvement and Effective Planning. GOAL/QPC, 1994. ISBN 1-879364-44-1 Täiendav kirjanduse loetelu on esitatud loengukonspektis. Üksikute teemade lõikes täiendavalt kirjandus loengutes. HindamismeetodidKodutöö, test ja individuaalne vestlus.
Õpetatakse järgmistes õppekavades* Valikaine
Õpetatakse järgmistes voorudes2020/2021 Sügissemester | ||||||||||||
