Õppeaine 'Ärisuhtlus ja läbirääkimised'

Aasta:   2013/2014    2014/2015    2015/2016    2016/2017    2017/2018    

Sotsiaalne vastutus. Isiksuse-, äri-, turumajanduse eetika olemus ja kujunemine. Läbirääkimised ja eetika. Probleemsete olukordade juhtimise võtteid. Argumenteerimise kasutamine väitlemisel. Läbirääkimiste põhitüübid ja parameetrid. Jaotava kauplemise strateegia ja taktika. Liitvate läbirääkimiste strateegia ja taktika. Läbirääkimiste sotsiaalne kontekst. Printsipiaalse läbirääkimismeetodi kasutamine erinevates olukordades. Läbirääkimisprotsessi mõjutamise oskused. Isiksuslik aspekt läbirääkimiste mõjutamisel. Efektiivne läbirääkimine. Kultuurierinevused läbirääkimistel.

Läbi aine teadvustatakse ärieetika olemus ja tähtsus ühiskonnas. Kujundatakse eeldused mõistmaks eetilisi aspekte ühiskonnas ja äris. Näidatakse eetiliste konfliktide lahendamise võimalusi ning eetilise otsustamise teid tuginedes otstarbekale läbirääkimiste strateegiale. Praktiliste juhtumite ja ülesannete lahendamise kaudu õpitakse tundma edukaks läbirääkijaks kujunemise võimalusi. Analüüsitakse isikliku läbirääkimisstiili kujundamist ja arendamist.

Õpiväljundid üliõpilasele:
- Oskab hinnata ja analüüsida erinevaid suhtlemissituatsioone.
- Suudab ja oskab mõjutada läbirääkimisprotsessi.
- Rakendab printsipiaalse läbirääkimise meetodit.
- Teab argumenteerimise ja väitlemise aluseid ja oskab vastavaid võtteid kasutada.
- Omab valmisolekut koostööks erinevate partneritega ja suudab reguleerida vastasseise.
- Valdab eneseanalüüsi ja grupiprotsesside juhtimise tehnikat.

Päevaõpe.


Õppemeetodid: Loeng, arutelu, diskussioon, dispuut, videoharjutused, rollimäng, konflikti lahendamise, praktiline läbirääkimine.

Fisher, R.&Ury, W. 1992. Kuidas võita vaidlusi ja läbirääkimisi. Tartu: Fontes
Karl Popperi väitluse käsiraamat. 1997. Tallinn: Avatud Eesti Fond
Lewicki, R. J. jt. 1999. Läbirääkimiste põhitõed. Tartu: Fontese Kirjastus
Rebane, M. 1996. Kuidas väidelda. Ajakiri Haridus nr. 4.
INTERNET: http//www.debate.ee

Kidron, A. 2008. Äripsühholoogia. Käsiraamat. Tallinn: Mondo

Hindamise aluseks on osavõtt loengutest ja praktilistest tegevustest. Lõputööks on valitud teemal argumenteeritud ja näitlikustatult veenva ettekande esitamine.
Väljund: Individuaaalsed uurimuslikud ülesanded
Hinne: 1 - 60% töödest on esitatud ja peamistele nõuetele vastavad
Hinne: 3 - 70% nõuetele vastavaid tõid on esitatud
Hinne 5 - esitatud on kõik põhitööd; korrektne vormistus ja analüüs on tehtud

Kirjalik arvestustöö ja esitlus (koostööna)
Hinne: 1 - Esitus on laialivalguv, põhi-ideeta. Analüüs on minimaalne või küsitav. Koostöö väga nõrk. Põhimõisted jms aetakse segi.
Hinne : 3 - Esitus ei ole ladus. Tavapärased, igavad lähenemised teemale. Vähe omapoolseid seisukohti.
Hinne: 5 - Esitus on köitev, huvitav. Leidlikud probleemipüstitused. Hea analüüs ja esitajate oma arvamuste väljatoomine.Ladus koostöö.

2014: RR  

2013: RR  

2012: RR  

2011: RR  

2010: RR  

2009: RR  

2008: RR  TD*  TI*  

2007: RR  TD*  TI*  

2006: TI*  

2005: TI*  

2004: TI*  

* Valikaine