Õppeaine 'Ärieetika ja etikett'

Aasta:   2008/2009    2009/2010    2010/2011    2011/2012    2012/2013    

Eetika põhikategooriad ja tänapäevased väärtused. Ärieetika olemus ja tähtsus. Ettevõtte moraalipoliitika kujundamine.Tänapäeva kapitalismi peamised eetilised probleemid. Turumajanduse eetika. Sotsiaalne vastutus. Eetiliste konfliktide lahendamine. Organisatsiooni mikrokliima ja ettevõtte põhiväärtused. Tarbijasuhte eetika. Konkurentsi reguleerimise seaduslik ja eetiline aspekt. Infoühiskonna eetilised probleemid. Personalivaliku kõlbelised alused. Rahvusvahelised kultuuritraditsioonid ja ametniku etikett. Firma maine analüüsimine ja hindamine ning sellest tuleneva tegevuse kavandamine. Ärieetika hetkeseis Eestis ja Euroopa Liidus.

Kursuse eesmärgiks on anda teadmisi ja praktilisi kogemusi ärieetikast ja etikestist, millega üliõpilane puutub kokku oma tulevases kutsetöös. Aine kaudu luuakse tingimused inimestevahelise suhtlemis- ja käitumiskultuuri sügavamaks mõistmiseks. Õpitakse firma maine kujundamist ärikultuuri ja efektiivse suhtlemise kaudu. Analüüsitakse sotsiaalse vastutuse olemust.

- Omab teadmisi ja kogemusi eetiliste dilemmade lahendamiseks.
- Suudab käituda vastutustundlikult.
- Oskab läbi ärikultuuri kujundamise suunata firma edukust.
- Omab ülevaadet erinevatest etiketinõuetest ärialaseks suhtlemiseks.
- On võimeline kujundama ja juhtima efektiivset suhtlemist.
- Orienteerub ühiskondlik-poliitilisest ja majanduslikust olukorrast tulenevas ühiskondlindliku vastutuse problemaatikas.

Päevaõpe. Kaugõpe.
Õppemeetodid:
Loeng, juhitud vestlus, diskussioon, erinevad rühmatööd, videoanalüüs, konflikti lahendamise protsess, kollokvium

Kera, S. 2007. Ole vaimult suur. Tallinn: TLÜ Kirjastus
Kidron, A. 2004. Ärijuhtimise psühholoogia. Tallinn: Mondo
Kidron, A. 2008. Äripsühholoogia. Tallinn: Mondo
Kidron, A. 2007. Elustiil ja heaolu. Tallinn: Mondo
Klienditeenindus valguses ja varjus. 2005. Tallinn: Äripäeva Kirjastus
Meel, M. 2003. Ärieetika. Tallinn: Külim
Tuulik, M. 2002. Eetika ja moraal. Tallinn: Ilo
Pojman, Louis P. 2005. Eetika. Tallinn: TÜ Eetikakeskus
Tsatsua, T. jt. 2008. Etikett tööl ja kodus. Tallinn: AS Ajakirjade Kirjastus
Õppejõu materjalid

2008: RR  TD  TI*  

2007: RR  TD*  TI*  

2006: TI*  

2005: TI*  

2004: TI*  

* Valikaine