Tallinna Tehnikakõrgkool
Logi sisse

Õppeaine 'Auto müügi- ja teeninduse juhtimine'

Nimi inglise keeles: Automotive Sales and Service Management

Aasta:   2019.5/2020.5    2020.5/2021.5    2021.5/2022.5    2022.5/2023.5    2023.5/2024.5    

Aine koodTAT438
Õppekeeleesti
ÕppetoolAutotehnika
Ainepunkte 6 EAP
Hindamisviis Eksam

Õppeaine sisu lühikirjeldus

Hooldustööd, nende vajadus, järjekord ja organiseerimine. Hooldusjaama põhiplaan, seadmed, töö- ja mõõteriistad. Kulumaterjalid. Detailide defekteerimine. Diagnoosimise alused ja süsteemide kontrollimeetodid.
Põhiliste sõlmede remondi tehnoloogia. Personalitöö. Klienditeenindus. Teenuste liigitused, tulemuslikkuse arvread. Garantiiteenused.

Õppeaine üldeesmärgid

Erialased teadmised autode hoolduse ja remondi tehnoloogiast ja kasutatavatest seadmetest. Hooldus- ja remondiettevõtte ruumiprogramm. Töökorraldus autoremondiettevõttes.

Õppeaine õpiväljundid

Üliõpilane:
- mõistab auto hoolduse olemust ning vajalikkust auto tehnilise seisukorra ja liiklusohutuse tagamisel
- oskab hinnata hooldusseadmete paigutust ruumis ning hooldustööde mahtusid erinevate automudelite juures
- mõistab auto remondi erinevaid tehnoloogilisi protsesse ja seadmete kasutamist nende läbiviimiseks
- omab ettekujutust auto remonditööde organiseerimisest

Õppeaine vormi kirjeldus

Loengud, seminarid, laboratoorsed tööd, ettevõtete külastused
meeskonnatöö projekt, iseseisev töö

Kirjandus

Autonduse käsiraamat, Autoala kirjastus, Tallinn 2014
Õppejõu poolt kogutud materjalid.

Hindamismeetodid

Aine läbimise eelduseks on laboratoorsete tööde sooritus ja tähajaks kaitstud projekt. Kursus lõpeb eksamiga

Õpetatakse järgmistes õppekavades

2020: AE  
2019: AT  
eten