| Moodul |
Kirjeldus |
Hindamisviis |
Mooduli juht |
| M 1. Karjääri planeerimine ja ettevõtlus |
• mõistab oma vastutust teadlike otsuste langetamisel elukestvas karjääriplaneerimise protsessis;
• mõistab majanduse olemust ja majanduskeskkonna toimimist;
• mõtestab oma rolli ettevõtluskeskkonnas;
• kasutab oma õigusi ja täidab oma kohustusi töökeskkonnas toimimisel;
• käitub vastastikust suhtlemist toetaval viisil. |
|
|
| M 2. Klienditeeninduse korraldamine |
• mõistab müügikorraldaja rolli sise- ja väliskliendi teenindamise korraldamisel kaubandusettevõttes;
• tagab teenindusprotsessi kliendikeskse juhtimise;
• korraldab kassatoiminguid vastavalt kaubandusettevõttes kehtestatud nõuetele;
• mõistab kliendisuhte juhtimise ja hoidmise olulisust kaubandusettevõtte töös;
• käsitleb klientide tagasisidet ja probleeme vastavalt õigusaktidele ja kaubandusettevõttes kehtestatud nõuetele. |
|
|
| M 3. Kaupade käitlemise korraldamine |
• Analüüsib kaubavarusid lähtudes müügitulemustest;
• tellib kaubad lähtudes müügitulemustest ja nõudlusest;
• korraldab kaubakäitlemise protsessi järgides kaubagruppidele kehtestatud nõudeid ja ettevõttesisest töökorraldust;
• korraldab kaupade väljapanekuid vastavalt ettevõttes kehtestatud korrale. |
|
|
| M 4. Müügitöö korraldamine |
• Mõistab müügitöö korraldamise olulisust kaubandusettevõttes;
• hindab kaubandusettevõtte töö tulemuslikkust majandusnäitajate alusel;
• mõistab kaubandusettevõtte efektiivse turundustegevuse ja majandustulemuste vahelisi seoseid. |
|
|
| M 5. Juhendamine ja juhtimine |
• Mõistab organisatsioonikäitumise mõju ettevõtte igapäevase töö korraldamisel;
• juhendab personali ja korraldab nende igapäevast tööd lähtuvalt ettevõtte eesmärkidest;
• tagab kaubandusettevõtte eesmärkide saavutamise lähtudes organisatsiooni juhtimise põhimõtetest. |
|
|
| M 6. Majandusõpetus |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 7. Väikeettevõtlus |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 8. E-portfoolio koostamine |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 9. Tabelarvutusprogrammi kasutamine |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 10. Kutsealane soome keel |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 11. Avalik esinemine ja ärikliendi teenindamine |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 12. Kategooriajuhtimine |
Valikõpingute moodul |
|
|
| M 13. Uurimistöö metoodika |
Valikõpingute moodul |
|
|
