• Tutvumine ettevõtte ja kaupluse üldise töökorraldusega. Omandivorm, missioon, visioon, põhiväärtused, organisatsioonistruktuur, juriidilise isiku nimi, allüksuse täpne nimetus, asukoht, lahtiolekuaeg, käive, müügipind, töötajate arv. Kaupluse üldine töökorraldus, tööprotsessid ja nende analüüs.
• Klientide teenindamine. Erinevate töökohtade tööks ettevalmistamine. Klientide teenindamine letis, kassas, infolauas. Kaupade soovitamine ja pakkumine vastavalt kliendi vajadustele. Kaasnevate kaupade pakkumine.
• Kaubaõpetusalaste oskuste arendamine. Kaupade sortimendi ülesehitamise põhimõtted ja kaupluse tuumiksortiment. Kaupade väljapaneku põhimõtted ja kaupade esitlemise erinevad vormid. Kaupluses kasutatavad tehnoloogilised seadmed, nende liigid ja tüübid (kaalud, külmseadmed, tõste- ja teisaldusmehhanismid, kassasüsteemid jne). Kaupade peamised hankekanalid ja suuremad koostööpartnerid. Kaupade tellimise kord. Kaupade hankimise viisid. Enesekontrolli plaan. Meeskonnatöö väljendumine igapäevatöös. |
