Tallinna Tehnikakõrgkool
Logi sisse

Õppekava aine

Konfliktijuhtimine

Õppeaine
Ainekood AJ0415
Õppeaine nimetus Konfliktijuhtimine
Ainepunkte 2 EAP
Hindamisviis Arvestus
Õppekava aine
Õppekava 2018 ÄJ
Õppeaasta 3
Semester Kevadsemester
Aine tüüp Valikuline
Õppejõud
Virve Transtok
Õppeaine sisu lühikirjeldus
Konflikti mõiste, tekkepõhjused ja tunnused. Konflikti tasandid ja tüübid. Konflikti diagnostika. Konflikti eskalatsioon ja tsükkel. Konfliktirollid. Käitumine, kõnelemine ja emotsioonide juhtimine konfliktis. Vastandumine konfliktis. Konflikti lahendamise stiilid ja strateegiad.
Õppeaine üldeesmärgid
Kujundada arusaam isikutevahelise konflikti tekkimise, arenemise ja lahendamise üldistest seaduspärasustest.
Õppeaine õpiväljundid
Aine läbinud üliõpilane:
• nimetab ja eristab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise üldisi seaduspärasusi ning lähtudes teooriast analüüsib erinevaid konfliktsituatsioone;
• kirjeldab konflikti lahendamise erinevaid strateegiaid ja prognoosib nende mõju konkreetses konfliktsituatsioonis.
Käimasolevad voorud
Pole ühtegi
eten