| Õppeaine |
| Ainekood |
MÄJ011 |
| Õppeaine nimetus |
Kvaliteedijuhtimine |
| Ainepunkte |
3 EAP |
| Hindamisviis |
Hindeline arvestus |
|
| Õppekava aine |
| Õppekava |
2019 ÄJ |
| Õppeaasta |
3 |
| Semester |
Sügissemester |
| Aine tüüp |
Kohustuslik |
|
| Õppeaine sisu lühikirjeldus |
|---|
| Kvaliteedijuhtimise areng ja kasutatavad mõisted. Klient ja huvipooled. Tervikliku kvaliteedijuhtimise põhialused, mudelid ja raamistikud. Kvaliteedijuhtimissüsteemi kavandamine, elluviimine, ja parendamine (sh sise- ja välishindamine). Loova töö meetodid. Organisatsiooni tulemuslikkuse hindamine. |
|
| Õppeaine üldeesmärgid |
|---|
| Kujundada tervikliku kvaliteedijuhtimise mudeli põhimõtetele tuginedes oskus siduda juhtimistegevusi kvaliteedijuhtimisega. |
|
| Õppeaine õpiväljundid |
|---|
Aine läbinud üliõpilane:
• teab kvaliteedijuhtimissüsteeme ja -mudeleid ning oskab neile tuginedes organisatsiooni juhtimist seostada kvaliteedijuhtimisega;
• oskab organisatsiooni tulemuslikkust mõõta;
• rakendab loova töö meetodeid probleemidele uudsete lahenduste leidmisel. |
|
| Õppiväljundid |
|---|
Aine läbinud üliõpilane:
• teab kvaliteedijuhtimissüsteeme ja -mudeleid ning oskab neile tuginedes organisatsiooni juhtimist seostada kvaliteedijuhtimisega;
• oskab organisatsiooni tulemuslikkust mõõta;
• rakendab loova töö meetodeid probleemidele uudsete lahenduste leidmisel. |
|
| Käimasolevad voorud |
|---|
| Pole ühtegi |
