Tallinna Tehnikakõrgkool
Logi sisse

Õppekava aine

Konfliktijuhtimine

Õppeaine
Ainekood ST0229
Õppeaine nimetus Konfliktijuhtimine
Ainepunkte 2 EAP
Hindamisviis Arvestus
Õppekava aine
Õppekava 2018 ST
Õppeaasta 3
Semester Sügissemester
Aine tüüp Kohustuslik
Õppejõud
Helen Kool
Õppeaine sisu lühikirjeldus
Konflikt, tekkemehhanismid ja arenguetapid. Erinevad lahendusvõimalused. Lepitamine konfliktis. Kuulamine, mina-kommunikatsioon. Kehtestamisoskused. Lepitusbarjäärid. Konstruktiivsus vs destruktiivsus. Meditatsioon ja andestus.
Õppeaine üldeesmärgid
Valmistada üliõpilasi ette konfliktisutatsioonidega toimetulekuks sotsiaaltöö praktikas andes neile praktilised teadmised, tehnikad ja oskused konfliktide juhtimiseks.
Õppeaine õpiväljundid
• selgitab konflikti tekkimise, kujunemise ja lahendamise seaduspärasusi;
• analüüsib konflikte ja suudab välja pakkuda lahendusstrateegiaid;
• kirjeldab lepitamise teooriat ning kasutab lepitamist kui võtet konflikti juhtimisel;
• on omandanud oskusi ennast analüüsida ja hinnata oma reageeringuid konfliktikäitumises;
• tähtsustab ja kasutab leidlikke ja loovaid võimalusi pingete maandamisel.
Käimasolevad voorud
Konfliktijuhtimine KST31/41
Konfliktijuhtimine KST32/42
Konfliktijuhtimine ST31/41
eten