| Õppeaine |
| Ainekood |
KOK1220 |
| Õppeaine nimetus |
Kvaliteedijuhtimine |
| Ainepunkte |
2 EAP |
| Hindamisviis |
Arvestus |
|
| Õppekava aine |
| Õppekava |
2017 KÖ |
| Õppeaasta |
3 |
| Semester |
Sügissemester |
| Aine tüüp |
Valikuline |
|
| Õppejõud |
| Eda Vahero |
|
| Õppeaine sisu lühikirjeldus |
|---|
| Kvaliteedi mõiste ja kvaliteedijuhtimise areng. Klient ja huvipooled. Tervikliku kvaliteedijuhtimise põhialused. Tervikliku kvaliteedijuhtimise mudelid ja raamistikud. Kvaliteedijuhtimise planeerimine. Kvaliteedijuhtimissüsteemi elluviimine, protsessid. Kvaliteedijuhtimine ja inimesed. |
|
| Õppeaine üldeesmärgid |
|---|
| Luua võimalused teadmiste kujunemiseks kvaliteedijuhtimisest ja ISO nõuetest ning oskuste arendamiseks organisatsiooni juhtimise erinevate aspektide seostamisel kvaliteedijuhtimisega. |
|
| Õppeaine õpiväljundid |
|---|
• mõistab kvaliteedijuhtimise põhialuseid;
• tunneb kvaliteedijuhtimissüsteeme ja –mudeleid ning nende kasutusvaldkondi;
• seostab organisatsiooni juhtimist kvaliteedijuhtimisega. |
|
| Käimasolevad voorud |
|---|
| Pole ühtegi |
