| Õppeaine |
| Ainekood |
TAT438 |
| Õppeaine nimetus |
Auto müügi- ja teeninduse juhtimine |
| Ainepunkte |
6 EAP |
| Hindamisviis |
Eksam |
|
| Õppekava aine |
| Õppekava |
2019 AT |
| Õppeaasta |
3 |
| Semester |
Kevadsemester |
| Aine tüüp |
Kohustuslik |
|
| Õppeaine sisu lühikirjeldus |
|---|
Hooldustööd, nende vajadus, järjekord ja organiseerimine. Hooldusjaama põhiplaan, seadmed, töö- ja mõõteriistad. Kulumaterjalid. Detailide defekteerimine. Diagnoosimise alused ja süsteemide kontrollimeetodid.
Põhiliste sõlmede remondi tehnoloogia. Personalitöö. Klienditeenindus. Teenuste liigitused, tulemuslikkuse arvread. Garantiiteenused. |
|
| Õppeaine üldeesmärgid |
|---|
| Erialased teadmised autode hoolduse ja remondi tehnoloogiast ja kasutatavatest seadmetest. Hooldus- ja remondiettevõtte ruumiprogramm. Töökorraldus autoremondiettevõttes. |
|
| Õppeaine õpiväljundid |
|---|
Üliõpilane:
- mõistab auto hoolduse olemust ning vajalikkust auto tehnilise seisukorra ja liiklusohutuse tagamisel
- oskab hinnata hooldusseadmete paigutust ruumis ning hooldustööde mahtusid erinevate automudelite juures
- mõistab auto remondi erinevaid tehnoloogilisi protsesse ja seadmete kasutamist nende läbiviimiseks
- omab ettekujutust auto remonditööde organiseerimisest |
|
| Õppeaine vormi kirjeldus |
|---|
Loengud, seminarid, laboratoorsed tööd, ettevõtete külastused
meeskonnatöö projekt, iseseisev töö |
|
| Kirjandus |
|---|
Autonduse käsiraamat, Autoala kirjastus, Tallinn 2014
Õppejõu poolt kogutud materjalid. |
|
| Hindamismeetodid |
|---|
| Aine läbimise eelduseks on laboratoorsete tööde sooritus ja tähajaks kaitstud projekt. Kursus lõpeb eksamiga |
|
| Käimasolevad voorud |
|---|
| Pole ühtegi |
